#INICIO
ACCESO

El ingreso como administrador podrá hacerlo desde el botón INGRESAR en la homepage y eligiendo “Ingreso para administradores” en el modal que se despliega.

Podrás ingresar desde cualquier dispositivo (Desktop o Mobile) y en multiples sesiones (varias personas al mismo tiempo)

Acceso
Dashboard
#MENU
DASHBOARD

Es bandeja de entrada de las reservas y cancelaciones que hagan los usuarios desde la web.

- Reservas pendientes: funciona como una bandeja de entrada y sirve para que antes de confirmar una reserva puedas hacer un click sobre el usuario y controlar sus datos y reputación, llamarlo si es un usuario nuevo y confirmar la reserva una vez que considere que es un usuario seguro. Haciendo click en el botón verde se confirma la reserva y en el rojo se cancela la misma.

- Reservas canceladas: las cancelaciones pendientes de lectura figuran en este apartado hasta confirmar su lectura, de esta manera al administrador toma conocimiento de los turnos que se caen por cancelaciones de usuarios. Una vez “visto” se eliminan de esta lista haciendo click en el botón de “eliminar”.

Actividad
#MOVIMIENTOS
ACTIVIDAD

Esta sección es una línea de tiempo de todo lo que ocurre en el día a día, se detallan las reservas de usuarios y las generadas por el admin, cancelaciones, bloqueos de canchas y cancelaciones de usuarios. Su principal función es controlar los movimientos que hubo en el calendario.

Rojo: reserva cancelada.
Verde: reserva ingresada por el usuario.
Celeste: reserva ingresada por el admin.
Gris: bloqueo de horario por admin.

#USO_FRECUENTE
CALENDARIO

Agregar reserva: 1) Click directamente sobre el horario elegido o desde el botón ACCIONES + AGREGAR RESERVA. Una vez abierta la tarjeta de reserva se completan los datos solicitados. Cuando ingresamos el cliente, si el usuario ya fue registrado aparecerá a medida que tipeamos su nombre. Si el usuario es nuevo, seleccionamos AGREGAR NUEVO USUARIO y completando los datos solicitados damos de alta al nuevo cliente.

Bloquear día: herramienta para evitar que los usuarios y/o el mismo administrador reserve ciertos horarios. El bloqueo se hace de manera muy simple, desde el botón ACCIONES + BLOQUEAR DIA se abre la ventana de gestión, se elige el día, el rango de horario y la frecuencia del bloqueo (solo por un día, todas las semanas el mismo día, o todos los días en ese horario).

Calendario
Usuarios

Verificado

Edicion

Reputacion

USUARIOS
#SUSCLIENTES

Usuario: todos sus clientes se encuentran en este apartado. Podrás ver y editar los datos del cliente, verificar su perfil, controlar asistencias, enviar mensajes directos a su cuenta de hayturno, crear, bloquear o eliminar su cuenta.

Usuarios verificados: Sus clientes sólo podrán registrar validando su identidad con su teléfono.

Editar datos: Ingresando al perfil de su cliente podrá agregar su correo, modificar sus asistencias, exportar el listado completo de de usuarios, bloquear a los usuarios que no quieres que puedan reservar en su negocio y enviarles un mensaje a su Inbox.

Reputación: Los usuarios dejan un registro de su comportamiento con las reservas, no sólo de las que hizo en el negocio de usted, sino también en otros negocios donde haya utilizado HayTurno. Sin embargo, para preservar la privacidad, sólo verá el detalle de las reservas que hizo en su agenda.

Configuracion

Laptop Reputacion

Usuarios

Mail Facebook Instagram Twitter

CONFIGURACIÓN
#SUNEGOCIO

Configuración: El corazón del calendario. Se realiza toda la carga de datos de manera inicial: nombre del negocio, dirección, teléfono, cambiar la contraseña y elegir la imagen de perfil con la que aparecerá para sus clientes.

Calendario: Podrá agregar nuevos calendarios para actividad que tengas y configurarlos en turnos de 10; 15; 20; 30; 60 y 90 minutos los días de la semana en que tu negocio este abierto.

Actividades por cupo: Podrás agregar nuevos calendarios para las actividad que tengas y configurarlos en turnos de 10; 15; 20; 30; 60 y 90 minutos los días de la semana en que tu negocio este abierto.

Redes sociales: Ingrese completando solo la sección de su username en las redes sociales para que aparezca el enlace directo desde los resultados de búsqueda en su negocio. Ingrese un correo de contacto y donde recibirá notificaciones

Configuraciones

Limites

Notificaciones

Ubicacion

CONFIGURACIÓN
#SUNEGOCIO

Configuración: El corazón del calendario. Se realiza toda la carga de datos de manera inicial: nombre del negocio, dirección, teléfono, cambiar la contraseña, elegir la imagen de perfil con la que aparecerá para sus clientes.

Límites: Podrá configurar los días de anticipación con los que sus clientes pueden hacer una reserva en su negocio, el tiempo permitido para realizar una cancelación y la cantidad de reservas que puede hacer un mismo usuario en tu negocio.

Notificaciones: Las opciones de notificación son opcionales, si deseaa que sus clientes reciban una notificación por SMS para confirmar sus turnos o recibir en su correo siempre que ingrese una reserva o cancelación como alerta. También es posible elegir confirmaciones automáticas si desea más autogestión.

Ubicación: Al ingresar su dirección el Maps se ubicará sobre su lugar y corregir el indicador si se ubicará en algún lugar específico.

#METRICAS
ESTADÍSTICAS

Aquí encontrará los resultados mensuales de su evolución de turnos por hora, por día y por semana discrimados por cada actividad. El estado general de sus asistencias durante todo el mes también se detalla en esta sección.

REPORTES

Generar reportes es muy fácil. Eliges el período de tiempo que quieras analizar, seleccionas si quieres ver el resultado de todas las actividades o solo alguna especial y luego generas el reporte.

Todos los resultados de esta función son exportables.

Estadisticas
Reservar Turnos
Fácil
#INICIO

ACCESO

El ingreso como administrador podrá hacerlo desde el botón INGRESAR en la homepage y eligiendo “Ingreso para administradores” en el modal que se despliega.

Podrás ingresar desde cualquier dispositivo (Desktop o Mobile) y en multiples sesiones (varias personas al mismo tiempo)

#MENU

DASHBOARD

Dashboard

Es bandeja de entrada de las reservas y cancelaciones que hagan los usuarios desde la web donde se pueden encotrar los distintos estados de reservas:

  • Reservas pendientes
  • Reservas canceladas
#MOVIMIENTOS

ACTIVIDAD

Actividad

Rojo: reserva cancelada.
Verde: reserva ingresada por el usuario.
Celeste: reserva ingresada por el admin.
Gris: bloqueo de horario por admin.

#USOFRECUENTE

CALENDARIO

Calendario

Agregar reserva: Funcionalidad que permite agregar una nueva reserva

Bloquear día: herramienta para evitar que los usuarios y/o el mismo administrador reserve ciertos horarios.

#SUSCLIENTES

USUARIOS

Usuarios

Usuario: todos sus clientes se encuentran en este apartado. Podrás ver y editar los datos del cliente, verificar su perfil, controlar asistencias, enviar mensajes directos a su cuenta de hayturno, crear, bloquear o eliminar su cuenta.

#SUNEGOCIO

CONFIGURACIÓN

Configuracion

Configuración: El corazón del calendario. Se realiza toda la carga de datos de manera inicial: nombre del negocio, dirección, teléfono, cambiar la contraseña y elegir la imagen de perfil con la que aparecerá para sus clientes.

Configuraciones

Estadísticas: Aquí encontrará los resultados mensuales de su evolución de turnos por hora, por día y por semana discrimados por cada actividad. El estado general de sus asistencias durante todo el mes también se detalla en esta sección.

Reservar Turnos

Fácil

HayTurno

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Reservar tiene que ser fácil